Encontre uma resposta a todas as suas perguntas
Quais os meios de pagamento disponíveis?
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Transferência bancária
- MBWay
- Referência Multibanco
Todas as encomendas devem ser pagas no momento da realização da encomenda.
Como posso efectuar uma encomenda?
Todas as encomendas devem ser feitas através do nosso site, onde disponibilizamos uma área de encomendas muito prática e de utilização simples. Assim conseguimos garantir que todos os pedidos são feitos de forma rápida.
Como posso enviar os ficheiros?
Os ficheiros devem ser enviados diretamente no website quando faz a personalização do produto. Basta arrastar os ficheiros ou clicar no botão "upload" e selecionar os ficheiros pretendidos.
Já enviei os ficheiros para impressão, mas preciso de fazer uma alteração.
No caso de pretender fazer alguma alteração, deve contactar o mais rapidamente possível a PRIME PHOTO -telefone 21 454 81 90 / 91 207 95 80 ou através do email info@prime-photo.com. As alterações apenas poderão ser feitas caso a encomenda ainda não tenha sido processada.
Que papel utilizam para a impressão fotográfica?
Utilizamos papel Fuji Supreme HD ou Fuji DPII com acabamento Lustre (semi-brilho), Silk (mil pontos) ou Metálico.
Quais são os vossos prazos de produção?
O prazo de produção para:
- Fotografias – 5 Dias úteis
- Grande Formato - 10 Dias úteis
- Pontualmente, poderão ser acordados outros prazos, mediante as necessidades do Cliente e a disponibilidade de produção da PRIME PHOTO.
Quais os meios de entrega que disponibilizam?
As encomendas serão enviadas por transportadora para a morada indicada pelo Cliente.
Efectuam entregas na Madeira e nos Açores?
Não, apenas em Portugal continental.
Efectuam entregas fora de Portugal?
Não, apenas em Portugal continental.
Não encontrou o que procurava?
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional. Fale connosco.